Καθήκοντα του αποστολέα. Περιγραφή εργασίας του αποστολέα της αυτοκινητοβιομηχανίας

Καριέρα

Ποιες είναι οι ευθύνες του αποστολέα; Πρώτα απ 'όλα - η υλοποίηση της παράδοσης, ο σχηματισμός της παραγωγής και πολλά άλλα. Ωστόσο, πρόκειται για βασικά καθήκοντα. Η λίστα μπορεί να φαίνεται διαφορετική, ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες της εταιρείας.

αποστολέα

Κύριες αρμοδιότητες

Τα βασικά καθήκοντα ενός αποστολέα περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

  • Έγκαιρος προγραμματισμός και σωστή κατανομή της εργασίας.
  • Χρήση των πόρων παραγωγής.
  • Διαχείριση συγκεκριμένων διαδικασιών και προγραμμάτων παραγωγής.
  • Ανάλυση απόδοσης της επιχείρησης.

Όπως αναφέρθηκε ήδη, οι ευθύνες του αποστολέα μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες της επιχείρησης.

Διευθυντής Παραγωγής

αποστολέας περιγραφής θέσης εργασίας

Η περιγραφή εργασίας του αποστολέα, του οποίου η κύρια εργασία είναι να ελέγχει την παραγωγική διαδικασία, είναι η εξής:

  • Ο αποστολέας δεσμεύεται να αναλύσει τη ροή εργασίας.
  • Η κύρια εργασία είναι ο έλεγχος των εργασιών αποθήκης, εκφόρτωσης και φόρτωσης.
  • Ο ειδικός πρέπει να είναι σε θέση να οργανώσει με τον κατάλληλο τρόπο τις εργασίες. Είναι απαραίτητο τα τελικά προϊόντα να παραδοθούν εγκαίρως.
  • Αποτελεί ευθύνη του αποστολέα να καταρτίσει έναν υπολογισμό για τη χρήση των πόρων, να θεσπίσει κανόνες για τα αποθεματικά και να οργανώσει νέες συμμετοχές.
  • Σε περίπτωση παραβίασης της παραγωγής, ο αποστολέας ελέγχου πρέπει να εντοπίσει την αιτία του μόνος του ή να καλέσει μια υπηρεσία υποστήριξης για την επίλυση του προβλήματος.
  • Κατά την υποβολή αίτησης για εργασία, θα πρέπει να μάθει πώς να χρησιμοποιήσει την τεκμηρίωση σχεδιασμού. Θα παρακολουθεί τη λειτουργία της επιχείρησης.

Ο υπεύθυνος παραγωγής είναι υπεύθυνοςτο πρόσωπο. Είναι υπεύθυνος για την επίβλεψη ολόκληρης της διαδικασίας. Έχει το δικαίωμα να εισάγει νέους τεχνολόγους με τη συγκατάθεση του άμεσου προϊσταμένου του, εάν πιστεύει ότι θα έχουν θετικό αντίκτυπο στην ποιότητα της εργασίας της επιχείρησης. Κάθε αποστολέας ενέργειας που εκτελείται είναι υποχρεωμένος να γράψει στην αναφορά του ημερολογίου.

Αποστολέας σε ταξί. Όροι πρόσληψης

αποστολέας σε ταξί

Ο ελεγκτής κυκλοφορίας είναι ο υπεύθυνος. Εξαρτάται από την κατάλληλη οργάνωση της εργασίας και το κύρος της εταιρείας. Ως εκ τούτου, η διοίκηση εκτελεί την επιλογή ενός υποψηφίου με ιδιαίτερη ευελιξία. Ο μελλοντικός αποστολέας στο τηλέφωνο σε ένα ταξί θα πρέπει να έχει τις ακόλουθες δεξιότητες:

  • Το κύριο όργανο της δουλειάς του είναι η φωνή. Ένας πιθανός υποψήφιος για αυτή τη θέση θα πρέπει να έχει μια καλή δήλωση και ένα ευχάριστο κούμπωμα.
  • Ο επικεφαλής επικεντρώνεται κυρίως στην ικανότητα επικοινωνίας με τους ανθρώπους και στην ορθότητα της ομιλίας. Ένας σημαντικός παράγοντας είναι ένα καλό αυτί.
  • Πρακτικά σε κάθε επιχείρηση όλες οι πληροφορίες συμπληρώνονται σε ηλεκτρονική μορφή. Κατά συνέπεια, ο αποστολέας θα πρέπει να έχει ελάχιστες δεξιότητες για υπολογιστή.
  • Ο ειδικός πρέπει να είναι σε θέση να βρει λύσεις σε σύνθετα προβλήματα και την προσέγγιση σε κάθε πελάτη.

Ο προϊστάμενος προβαίνει σε δοκιμέςΈνας νέος υπάλληλος, που παίζει ρόλο δυνητικού πελάτη. Η εργασία ως αποστολέας μπορεί να κάνει άτομα κάθε φύλου και ηλικίας. Επίσης, δεν υπάρχουν υγειονομικοί περιορισμοί, συχνά για άτομα με αναπηρία. Μόλις ένας εργοδότης έδωσε προσοχή μόνο στους υποψηφίους που γνωρίζουν καλά την πόλη στην οποία θα εργαστούν. Ωστόσο, τώρα κάθε γραφείο έχει ένα πλοηγό που μπορεί να χτίσει μια διαδρομή σε λίγα δευτερόλεπτα.

Πώς γίνεται η δουλειά;

Ο αποστολέας ταξί δεν συναντά ποτέτους πελάτες τους, όλη η επικοινωνία μεταξύ τους γίνεται αποκλειστικά μέσω τηλεφώνου. Θα είναι πάντα στο δωμάτιο όπου θα έχει τον χώρο εργασίας του με ένα τηλέφωνο και έναν υπολογιστή. Ανάλογα με την περιοχή και τη δημοτικότητα της εταιρείας μαζί με αυτό μπορεί να λειτουργήσει από 3 έως 50 άτομα.

περιγραφή θέσης εργασίας ενός διαχειριστή οδικών μεταφορών

Το ταξί ίσως χρειαστεί έναν άνθρωπο ανά πάσα στιγμή,Ως εκ τούτου, οι αποστολείς συχνά εργάζονται σύμφωνα με το πρόγραμμα "τρεις μέρες αργότερα" ή "δύο μετά δύο". Ο μισθός ενός υπαλλήλου εξαρτάται από τον αριθμό των ωρών εργασίας και των αιτήσεων. Σε κάθε περιοχή μπορεί να διαφέρει, ως εκ τούτου ο αποστολέας σε ένα ταξί κερδίζει από 15 έως 50 χιλιάδες ρούβλια το μήνα.

Όπως κάθε ειδικός, έχει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του. Κατά την υποβολή αίτησης για εργασία, υπογράφεται γραπτή σύμβαση με τον εργοδότη.

Ευθύνες

Η κύρια εργασία στο ταξί μεταφέρει τον οδηγό. Ωστόσο, δεν μπορεί να λάβει χιλιάδες κλήσεις λόγω του πολυάσχολου χρονοδιαγράμματός του. Κάνει γι 'αυτόν από ένα ειδικά εκπαιδευμένο άτομο. Ο αποστολέας περιγραφής θέσεων εργασίας αποτελείται από πολλά σημεία:

  • Ο υπάλληλος αναλαμβάνει την υποχρέωση να δέχεται αιτήσεις από πελάτες και να τις μεταφέρει στον οδηγό.
  • Καταγράψτε την ώρα της κλήσης, τον τόπο αναχώρησης και άφιξης του πελάτη.
  • Ειδοποιήστε τον για το κατά προσέγγιση κόστος ταξιδιού και τις ώρες αναμονής για τη μεταφορά.
  • Οργανώστε με αρμονία την εργασία. Δώστε μόνο ένα αίτημα στον οδηγό ο οποίος βρίσκεται σε ελάχιστη απόσταση από τον πελάτη. Υπολογίστε περίπου τον χρόνο που χρειάζεται για να τον φτάσετε.
  • Ενημερώστε τον επιβάτη για την άφιξη του οχήματος, της μάρκας και του αριθμού του αυτοκινήτου.

Το έργο του αποστολέα μπορεί να θεωρηθεί δημιουργικό. Αυτό θα πρέπει να είναι σε θέση να προβλέψει καταστάσεις ανωτέρας βίας και να καταλάβει πώς να τα αποφύγει.

Δικαιώματα

Η περιγραφή εργασίας ενός διαχειριστή οδικών μεταφορών περιλαμβάνει όχι μόνο καθήκοντα, αλλά και δικαιώματα.

  • Ο εργάτης ταξί έχει το δικαίωμα να κάνει πελάτημαύρο κατάλογο, αν τουλάχιστον μία φορά παραβίαζε τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησης (κυρίως εάν καλέσει ένα ταξί και δεν πήγε οπουδήποτε ή απουσίαζε εντελώς σε συγκεκριμένο τόπο)
  • Αρνούνται να δεχτούν την αίτηση αν φαίνεται ότι ο πελάτης είναι μεθυσμένος.
  • Απορρίψτε την αίτηση εάν δεν υπάρχει δωρεάν μεταφορά ή προειδοποιήστε τον πελάτη για την μεγάλη αναμονή.
  • Αλλάξτε τον τόπο αναχώρησης του πελάτη, ανάλογα με τη δυνατότητα διακοπής σε αυτόν τον τόπο. Συνήθως προτάθηκε να έρθει στο πλησιέστερο πάρκινγκ.

αποστολέας στο τηλέφωνο σε ένα ταξί

Τι μπορεί να απορρίψει ο αποστολέας;

Η περιγραφή της εργασίας του διαχειριστή οδικών μεταφορών περιλαμβάνει ορισμένες παραβιάσεις για τις οποίες μπορεί να απολυθεί από την εργασία:

  • Συστηματική απουσία ή καθυστερημένη άφιξη.
  • Φτάνοντας να εργάζεται σε κατάσταση μέθης και πίνοντας αλκοόλ στο χώρο εργασίας.
  • Μπράουν επικοινωνία με τους πελάτες.
  • Παραπλανήστε τον πελάτη ή το πρόγραμμα οδήγησης.
  • Χρησιμοποιώντας ένα τηλέφωνο εργασίας ή υπολογιστή για άλλους σκοπούς.
  • Παρατεταμένη απουσία στο χώρο εργασίας χωρίς βάσιμο λόγο.

Για την κύρια παραβίαση του υπαλλήλου μπορεί να λάβει χρηματική ποινή ή παρατήρηση. Εάν επαναληφθούν, ο εργοδότης έχει το δικαίωμα να επιπλήξει προφορικά ή γραπτώς ή να απορρίψει.

Εκατομμύρια άνθρωποι σε ολόκληρη τη χώρα καθημερινάχρήση υπηρεσιών ταξί. Πολλές επιχειρήσεις δουλεύουν ποιοτικά μόνο λόγω σωστού ελέγχου και οργάνωσης. Όλα αυτά ακολουθούνται από ένα άτομο με πολύπλοκες και σοβαρές λειτουργίες. Ως εκ τούτου, είναι πολύ σημαντικό τα καθήκοντα του αποστολέα να εκτελούνται πάντα σωστά!

Σχόλια (0)
Προσθέστε ένα σχόλιο